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Managed service

Gestione completa e sicura

dell’infrastruttura IT

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I servizi gestiti che proponiamo rappresentano la soluzione più efficace per garantire alla tua organizzazione di concentrarsi sul business aziendale demandando ad un partner affidabile la gestione dell’infrastruttura

ITnet offre un portafoglio completo di soluzioni best in class per tutti gli ambiti infrastrutturali (Network, Cloud, Data center)  e la completa gestione attraverso  un supporto altamente qualificato e una governance di processo completa con copertura 24 x 365

Parlaci delle tue esigenze,
ti consiglieremo la soluzione migliore
per te e la tua azienda.

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I nostri servizi

Infrastrutture gestite

Le migliori soluzioni Best in class su vari ambiti:

– Data center Tier IV Milano Roma iperconnessi
– Soluzioni cloud private (VMware, Hyper-v, openstack), public (AWS, Azure, Oracle, etc.) Hybrid con cloud connect (Direct Connect, express route, etc.)
– Connettività Layer2 , MPLS, Internet, SD-WAN
– Progetti di Disater Recovery e Business Continuity

Cloud, System & network management

– Un team specializzato e certificato sulle principali soluzioni leader di mercato (VMware, Microsoft, Linux, Cisco, Fortinet, AWS, Azure, Veeam etc.)
– Attività e supporto in progetti di Assessment, progettazione, migrazione e gestione infrastrutture cloud e network
– Gestione gruppi e policy Active Directory su più domini e foreste

Service desk & monitoring 24X365

– Garanzia di continuità operativa 24 x 365 attraverso SPOC (Web, mail, Telefono)
– Customer portal dedicato con gestione trouble ticketing, presa in carico (SLA) e issue tracking
– Control room per monitoraggio preventivo/reattivo, job scheduling e security management

Governance & SLA

– Service management dedicato (ITIL/Prince) con gestione personalizzata del servizio (Meeting, KPI/SLA, Documentazione, processi, Customer Handbook, Project delivery e planning)
– Procedure di Change Management, Escalation e Incident Managment
– SLA definiti sia su infrastruttura che sulla gestione operativa

Cyber security

– Protezione accessi (In & Out) WAN e LAN, Filtering traffico (IPS/IDS, Web filtering, WAF) e DDOS protection.
– Identity governance e Access management, Endpoint management (Configurazione, distribuzione, monitoraggio e reporting), Patching campaign
– Analisi e controllo e correlazione eventi (SIEM), Triage, contenimento gestione delle Vulnerabiliity assessment e penetration test (VA-PT)

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Il servizio di colocation

Grazie ad infrastrutture tecnologicamente avanzate il nostro servizio di colocation è in grado di garantire ai nostri clienti performance, risparmio e i più elevati standard di sicurezza e affidabilità.

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