Infrastrutture gestite

Le migliori soluzioni Best in class su vari ambiti:

– Data center Tier IV Milano Roma iperconnessi
– Soluzioni cloud private (VMware, Hyper-v, openstack), public (AWS, Azure, Oracle, etc.) Hybrid con cloud connect (Direct Connect, express route, etc.)
– Connettività Layer2 , MPLS, Internet, SD-WAN
– Progetti di Disater Recovery e Business Continuity

Cloud, System & network management

– Un team specializzato e certificato sulle principali soluzioni leader di mercato (VMware, Microsoft, Linux, Cisco, Fortinet, AWS, Azure, Veeam etc.)
– Attività e supporto in progetti di Assessment, progettazione, migrazione e gestione infrastrutture cloud e network
– Gestione gruppi e policy Active Directory su più domini e foreste

Service desk & monitoring 24X365

– Garanzia di continuità operativa 24 x 365 attraverso SPOC (Web, mail, Telefono)
– Customer portal dedicato con gestione trouble ticketing, presa in carico (SLA) e issue tracking
– Control room per monitoraggio preventivo/reattivo, job scheduling e security management

Governance & SLA

– Service management dedicato (ITIL/Prince) con gestione personalizzata del servizio (Meeting, KPI/SLA, Documentazione, processi, Customer Handbook, Project delivery e planning)
– Procedure di Change Management, Escalation e Incident Managment
– SLA definiti sia su infrastruttura che sulla gestione operativa

Cyber security

– Protezione accessi (In & Out) WAN e LAN, Filtering traffico (IPS/IDS, Web filtering, WAF) e DDOS protection.
– Identity governance e Access management, Endpoint management (Configurazione, distribuzione, monitoraggio e reporting), Patching campaign
– Analisi e controllo e correlazione eventi (SIEM), Triage, contenimento gestione delle Vulnerabiliity assessment e penetration test (VA-PT)