Rete

La qualità del servizio di connettività offerto è garantito dalla connessione diretta in fibra ai backbone di Wind e Telecom Italia e con il Milan Internet eXchange (MIX).

– Tagli di banda disponibili da 2 Mbps a 1Gbps e ulteriori soluzioni custom in base a esigenze del cliente.
– Banda Internet garantita la 100% (scalabilità illimitata) e nessun limite di traffico di accesso al server.
– Possibilità di creare VPN per “tunneling” Internet tra macchine site in diversi Data Center.
– Possibilità di connessione con altri carrier nazionali ed internazionali.

Sicurezza firewall condiviso e dedicato

La protezione fisica e intellettuale dei dati dei nostri clienti sono la base della nostra offerta.

La protezione dei dati è affidata a una batteria di firewall condivisi che implementano polices standard sul traffico entrante (es. tcp/80, tcp/443, icmp/echo-reply, icmp/ time-exceeded, ecc.) ma che permettono la personalizzazione in base a specifiche esigenze del cliente. Viene adottato il concetto di PVLAN che consente la separazione logica tra clienti diversi ed è altamente flessibile ed estendibile nel caso in cui il cliente disponga di più server.

Sono disponibili inoltre delle soluzioni di Firewall dedicato e controllo intrusioni attraverso apparati di IDS con configurazioni specifiche.

Gestione server

Gestione delle infrastrutture IT dei clienti attraverso servizi di monitoring e alerting sui servizi erogati dal server (SMPT, POP3, http, DNS, Ping…) e/o le risorse utilizzate del server stesso (CPU, DISCO, UPTIME, MEMORIA,…).

E’ possibile inoltre disporre di assistenza sistemistica su server, configurazione e monitoraggio servizi, gestione log, gestione sistemi di virtualizzazione (vmware, Hyper-v, Xen ecc.), gestione storage e HW dedicato (Load balancer, apparati di networking, ecc.).

Data management

Gestiamo i dati dei nostri clienti operando servizi di back up e archiviazione, conservando le informazioni in base al loro valore di business o in conformità ai requisiti di governance.

Convertiamo server fisici in ambienti virtuali portando tutti i dati in un unico ambiente ad alta affidabilità, per ridurre i costi e migliorare la gestione e lo sviluppo di progetti di Disaster Recovery e Business Continuity.

Tutte le politiche di back up e restore potranno essere gestite direttamente dai clienti attraverso un tool dedicato.

Assistenza

Il servizio di assistenza offre supporto 24x7x365 attraverso la possibilità di accesso e intervento presso i data center di ITnet effettuabili in orario lavorativo ed extra-lavorativo. E’ possibile disporre anche di assurance HW attraverso interventi sulle apparecchiature del cliente in colocation (es. hot swap HD, spostamento cavo di connessione, supporto per la diagnosi degli apparati cliente, ecc.) a cura del personale ITnet.