L'Information Technology
ha acquisito in questi anni un ruolo sempre più determinante;
oggi non esiste

più azienda che non si affidi ad un sistema informativo
per la gestione dei processi di business.
L'accresciuto interesse per il mondo dell'IT ha indotto un'accelerazione
straordinaria nello sviluppo di applicazioni e di sistemi sempre
più potenti; la diffusione di Internet ha aperto nuove
frontiere in questo campo, dando il via ad una vera e propria
rivoluzione.
Oggi l'Information Technology rappresenta un punto strategico,
non solo per la competitività, ma anche per la produttività
dell'impresa; l'eventuale blocco del sistema informativo interno
può letteralmente interrompere le attività aziendali
per diversi giorni. In quest'ottica le applicazioni ed i sistemi
si sono evoluti, garantendo una sempre maggiore affidabilità
unita a doti di scalabilità dei sistemi.
La crescente richiesta da parte del mercato di soluzioni sempre
più affidabili e di prodotti in grado di gestire l'azienda
a 360 gradi, unita alle nuove opportunità scaturite con
l'introduzione del World Wide Web ed al progressivo abbattimento
dei costi di connettività, ha spinto gli operatori IT
a "ripensare" la gestione dei processi aziendali in
un'ottica di outsourcing in chiave Internet.
Il nuovo modello prevede che l'impresa deleghi a fornitori esterni
tutte quelle mansioni che non fanno parte delle sue specifiche
competenze, focalizzandosi esclusivamente sul proprio core business.
Nasce così il modello ASP (Application Service Provisioning),
che introduce un nuovo modo di concepire la gestione dell'azienda.